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GABRIELA BADE

"Cuando has estado mucho tiempo trabajando en una empresa, salir de nuevo al mercado laboral es difícil. Y cuando estás frente a la entrevista es como si hubieras perdido toda tu experiencia; es un proceso bien estresante. Te cuestionan todo". Germán Pizarro es ingeniero comercial y después de ejercer su profesión por 13 años en una compañía, se vio en la situación que hoy comparten muchos chilenos debido a los efectos de la crisis económica: busca un nuevo trabajo.

Aunque el principal consejo de los expertos en el tema es mantener la calma, no es fácil ser tan equilibrado cuando la sensación ambiente es que semana a semana crece el peligro de quedar desempleado. "Ya no estoy tan exquisito. No está la situación para regodearse", reconoce el ingeniero.

Pero si la idea es enfrentar bien un proceso de selección, aquí van cinco consejos para lograrlo, todos de consultores expertos en reclutar personal.

Informarse sobre la empresa y su vacante

"No hay que ir a entrevistas a ciegas, porque uno tiene que saber si esa plaza de trabajo calza con lo que uno es". Janet Spröhnle, directora de People & Partners, es enfática en que no hay que caer presa de la desesperación y buscar cualquier cosa. Una idea que respalda Andrés Freudenberg, gerente general de DBM: "Tomar una decisión apresurada puede ser pan para hoy y hambre para mañana. Si te metes en un lugar que no es para ti y a los seis meses sales de ahí, puede ser un retroceso para tu carrera".

La recomendación es recurrir a las redes de contactos y averiguar todo sobre la vacante. Además, leer información publicada sobre la empresa si la hay. "No puedes llegar preguntando en qué están, uno tiene que llegar con preguntas", agrega Freudenberg.

Venderse bien

Para "vender" bien un producto hay que conocerlo cabalmente. En este caso, el producto es uno mismo y el consejo es definir las cuatro o cinco características que a uno lo diferencian. Además, hay que definir claramente los logros profesionales. "Si un entrevistador me ve con ese nivel de información, baja la incertidumbre", dice Freudenberg.

Según avanza el proceso de selección, hay que seguir constituyéndose en una buena oferta de valor. "Hay que mostrar entusiasmo, ideas, argumentos, ser propositivo. Mientras más investigues, más elementos vas a tener para poder ajustar tus capacidades al escenario de esa empresa", sostiene Spröhnle.

Mujeres, ojo con el equilibrio

Un estudio de la Universidad Estatal de Nueva Jersey reveló que las mujeres a la hora de mostrar confianza en sí mismas, ambición y competencia, enfrentan el prejuicio de que podrían tener pocas habilidades sociales. Y, por el contrario, si se muestran modestas, su competencia profesional es puesta en duda. Cosa que no ocurre con los hombres: si ellos se muestran seguros y ambiciosos, no se cuestionan sus habilidades sociales.

José Luis Escobar, de Profiles International Chile, admite que el machismo subyace en algunos ambientes laborales en Chile. Pero "no tengo ningún estudio que lo pueda avalar, porque son opiniones que ni siquiera se expresan explícitamente. A veces, hemos elegido a una mujer que es completamente idónea para un cargo, pero a la empresa no le convence", dice Escobar.

Frente a ese escenario, el consejo es (y esto vale para todos) balancear bien las capacidades profesionales con las humanas. Lo que es más evidente es que las personas tienen habilidades técnicas concretas; por eso, en un proceso de entrevista, lo que más se mide son las habilidades "blandas". Estas son las relaciones interpersonales, el liderazgo, la persuasión, entre otras.

Ensayar la entrevista

Antes de llegar a la entrevista es bueno verse uno mismo. Grabar un video puede ser una herramienta muy útil, según Freudenberg, porque se puede observar la forma de hablar, el tono de voz, tics, las muletillas, y corregirlas. "Es bien impresionante cómo cambia la percepción de uno mismo después de este ejercicio", señala el consultor.

En una lista de consejos de People & Partners se explica que la comunicación corporal es el 55% del mensaje total. Por eso hay que estar atento. Cruzar las piernas o los brazos, por ejemplo, muestra una actitud defensiva; moverse en la silla, transpirar y limpiar la garganta denota nerviosismo. También la voz es clave: hay que hablar claro, moderar el volumen, el tono y tener cuidado con la monotonía.

Cumplir con lo básico

Llegar 10 a 15 minutos antes de la entrevista es lo aconsejable para no retrasarse y no esperar más de la cuenta, de manera que aumente la ansiedad.

Sobre la ropa, mejor optar por lo formal sobre lo informal.

Además, es bueno llevar material extra, como el currículum y una lista de referencias.

Cómo hacer un currículum

Antes que todo, tres normas: no poner foto, ni RUT, y ser breve.

En un encabezado debe incluir su nombre, número de teléfono y e-mail. Luego se debe hacer un resumen de cinco líneas, a lo más, con la experiencia, habilidades técnicas o profesionales y rasgos personales.

En el detalle, primero debe ir la experiencia laboral, escribiendo desde su último trabajo hacia atrás. Un párrafo para cada trabajo, considerando la empresa, el cargo, responsabilidades, años. Para los trabajos más antiguos, basta con una frase.

En el punto sobre educación, también se debe ordenar cronológicamente comenzando por los estudios más nuevos, consignando títulos y universidades, y cursos relevantes para el objetivo laboral.

Por último, en otras categorías puede incluir idiomas, certificaciones, servicio militar, habilidades técnicas y los títulos de publicaciones que haya escrito.