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Gabriela Bade

"Se te extraña mucho". "Voy de viaje, qué lata que no nos veamos allá". "¡Feliz cumpleños!". Así se vive el duelo en Facebook, donde las páginas de personas que han muerto se convierten en un espacio virtual en el que sus amigos y familiares siguen escribiendo a cuentas que, aunque ya no tienen dueño, quedan enganchadas a la vida cotidiana por la vía virtual.

"Es súper interesante cómo las redes sociales se ponen más complejas cuando van enfrentando temas de la vida real, como la muerte. Y hemos visto cómo surgen verdaderas animitas virtuales", dice el psicólogo Miguel Arias, estudioso del mundo 2.0.

Arias dice que esto ya ocurrió antes en Fotolog, pero que ahora se puede apreciar mejor en Facebook, con más de cinco millones los chilenos conectados. Ya son varios los casos conocidos (y no tanto) de personas que han muerto y cuyos muros se han convertido en centro de homenajes permanentes. Incluso meses y hasta años después.

Fue así con las niñas del colegio Cumbres que murieron en un accidente de tránsito. También con Diego Schmidt-Hebbel o con el arquitecto Mario Antonio Oviedo. Todos jóvenes y usuarios de redes sociales, cuyos amigos siguen posteando comentarios.

Final 2.0

Pero la vida virtual también se acaba. Al menos eso pretende hacer Facebook, que anunció en su blog que hará modificaciones a las cuentas de personas ya fallecidas.

"¿Qué hacemos con las cuentas de esas personas? Nunca habíamos pensado en esto antes. Obviamente queríamos ser capaces de ofrecer un modelo de relaciones en Facebook, ¿pero cómo lidiábamos con la interacción con una persona que ya no es capaz de volver a conectarse? Cuando alguien nos deja, no deja nuestra memoria o nuestra red social. El reflejo de esa realidad fue que creamos la idea de 'memorializar' perfiles en un lugar donde la gente pueda atesorar y compartir sus memorias de aquellos que murieron", escribió Max Kelly, responsable de la seguridad de Facebook en el blog de esta red para anunciar que los usuarios fallecidos tendrán tratamiento especial.

Todo parte por la iniciativa de los cercanos a esos usuarios de informar a Facebook del deceso. Y lo deben hacer a través de un formulario en que aclaran su vínculo con el fallecido, deben dar datos de contacto y una prueba (como un recorte de diario) que confirme la muerte.

A partir de ahí, la red removerá la información de contacto del fallecido y permitirá el acceso a ver la página sólo a los usuarios aceptados en vida por él. Y sólo ellos podrán encontrarlo en el buscador de la red. Además, esa persona ya no volverá a ser sugerida como potencial contacto y la cuenta será bloqueada para que nadie pueda volver a usarla nunca más.