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Alexis Ibarra O.

Económicamente estamos más cerca del primer mundo que del tercero, pero en lo digital y lo tecnológico, estamos lejos de compartir el mismo saco.

Los chilenos -y el resto de los sudamericanos- nos perdemos de muchas novedades tecnológicas que sólo están disponibles en EE.UU. o en Europa. Y a pesar de que las tasas chilenas de penetración de celulares, computadores y banda ancha están siempre entre las mejores de Latinoamérica, seguimos siendo parias digitales.

Un ejemplo reciente fue lo que sucedió con el nuevo buscador de Música de Google , lanzado esta semana. Cuando se busca una canción hay un botón que ofrece comprarla en línea y para ello se conecta a varias tiendas de música online . Pero de todas ellas, ninguna permite que alguien que viva en Chile compre una canción.

Más raro fue lo que pasó con el Kindle , el lector de libros de Amazon: se anunció su comercialización internacional y esto incluyó a varios países latinoamericanos. Sin embargo, Chile y Argentina fueron los únicos a los que no llegó.

Exijo una explicación

Ese hecho llamó la atención del subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello, quien llamó a Amazon para recabar información sobre la situación. "Me dijeron que me darían una explicación más formal en la semana, pero eso todavía no sucede. Pedimos ayuda a la embajada, para que nos ayuden a hacer las gestiones desde Washington", cuenta.

Bello piensa que el problema con el Kindle no es de infraestructura tecnológica.

"Creo que hay problemas de derechos con las casas editoriales. Normalmente la industria de los libros toma a Chile y Argentina como un solo mercado, por lo que la única explicación que se me ocurre sería esa", especula Bello, a la espera de una confirmación oficial.

Donde sí está claro que hay un problema con los derechos es en la industria musical. Sin contar a los sitios criollos de ventas de música, los chilenos no pueden comprar canciones. No lo podemos hacer en iTunes , ni en Rhapsody y ni siquiera podemos escuchar algunas radios en línea, como Pandora.

El caso de Pandora es emblemático. Fue una de las primeras emisoras que permitían personalizar con la música favorita, además sugería canciones tomando en cuenta su "ADN musical". Pero de un día para otro, un mensaje advirtió que en Chile la radio ya no se podía escuchar más.

Su fundador, Tim Westergren, dijo a "El Mercurio" que la razón por la que no están transmitiendo a ningún otro país que no sea EE.UU. es por un problema de licencias. "No existe una licencia alcanzable para nosotros en ningún lado que no sea Estados Unidos. Por supuesto deseamos transmitir a nuestros oyentes de Chile y toda Latinoamérica, pero no podemos", se disculpó. "Continuaremos empeñados en buscar la forma, pero me temo que no puedo dar fechas".

Así como sucede con Pandora, los chilenos no pueden ver películas en Hulu.com , ni arrendarlas en Netflix . A Chile tampoco llega el reproductor MP3 Zune , de Microsoft, y oficialmente no se puede disfrutar de las comunidades de videojuegos Xbox Live ni Play Station Home , que permiten jugar en línea, descargar demos de juegos y bajar contenido digital.

Carola Téllez, gerenta de la división de entretenimiento de Microsoft Chile, dice que en esa empresa están en la fase de evaluación de negocios en distintos mercados, entre los cuales está nuestro país.

"Queremos unificar los servicios para que los usuarios de todos los países puedan hacer lo mismo". Consultada si cree que la llegada de Xbox Live será pronto, la ejecutiva responde que "posiblemente podamos tener buenas noticias el próximo año".

En Sony también planean lanzar su servicio PlayStation Home el próximo año. "Esencialmente es un problema de derechos que se negocian en cada país. Estamos en eso y esperamos que el servicio llegue en mayo", dice Tomás Trench.

Triquiñuelas para acceder

La mayoría de los servicios que impiden el acceso desde Chile lo hacen al identificar el número IP, que es como un carnet de identidad de computadores en la red.

El truco es hacerle creer al servidor que usted se conecta desde EE.UU. Programas como Hotspot Shield ( www.hotspotshield.com ) hacen ese trabajo para Windows y Mac.

En el caso de los servicios de videojuegos, el truco es más sencillo: al registrarse, hay que decir que uno vive en EE.UU. o Canadá.

En el caso de Xbox Live, puede comprar puntos en tiendas de videojuegos y con ellos descargar juegos.

El Kindle se puede comprar con una casilla en Miami o encargarlo, pero no podrá bajar libros a través de la red celular. Sí podrá ver PDF o bajar libros al PC y, luego, traspasarlos vía puerto USB.

Falta de incentivos

PABLO BELLO
Subsecretario de Telecomunicaciones

"Que las tasas de penetración de internet sigan creciendo ya no depende de la infraestructura tecnológica, sino de que los chilenos comiencen a ver el valor de internet y a consumir más contenidos. Si no podemos acceder a aplicaciones de juegos, música o libros, difícilmente los chilenos se interesarán en internet".

IGNACIO RODRÍGUEZ
Asiduo usuario de gadgets y servicios digitales.

"En internet todo el contenido está disponible, ya sea legalmente o no, y las personas que no lo aprovechan es más bien porque no quieren o no entienden su valor. Por supuesto que sería mejor que hubiera acceso legal a todos los contenidos, especialmente porque así se produciría un incentivo para quienes los crean, pero las cosas no se han dado de esa forma, ni aquí ni en otros lugares".