Economía y Negocios Online
Farmacias Ahumada (Fasa) informó hoy sobre un plan para compensar y reembolsar a los clientes que se vieron afectados por el alza concertada de precios en medicamentos entre diciembre de 2007 y marzo de 2008.
Según informó la cadena farmacéutica, se restituirá el 100% del diferencial de precios registrados durante ese periodo en 220 medicamentos, para lo cual se destinarán unos $2.500 millones, según consignó el vespertino La Segunda.
Las compensaciones comenzarán el 20 de abril próximo. El plan contempla distintas modalidades para compensar a los clientes afectados. Las opciones serán:
1.- Con boleta o convenio institucional: Este sistema servirá para los clientes que mantengan sus boletas de compra o hayan comprado algunos de los remedios afectados a través de convenios institucionales. A ellos, se les reembolsará directamente el dinero, ya sea de manera personal o a través de la institución con la que exista el convenio, informa La Segunda.
2.- Sin boleta o comprobante: Considerando que las alzas ocurrieron hace más de un año, la empresa implementará un mecanismo a través del cual las personas podrán solicitar —presentando su número de RUT— un abono en su nueva compra de cualquiera de los productos contemplados en el listado.
En todos los casos, el valor a reembolsar o compensar será equivalente al diferencial producido entre los precios previos al alza de los productos y el valor promedio diario que estos alcanzaron entre diciembre de 2007 y marzo de 2008, con el respectivo reajuste de IPC.
Vale decir, si un medicamento costaba $500 antes de diciembre de 2007, y tras el acuerdo de precios entre las cadenas se elevó a $600, el cliente recibirá los $100 que debió pagar de más a causa de la concertación de precios, consigna La Segunda.
Dudas de consumidores
Fasa habilitará dos canales de información (el número 600 660 6000 y un sitio web), para resolver inquietudes de los clientes sobre el procedimiento de reembolso, u responder a situaciones especiales.
Para elaborar el plan de compensaciones y reembolso, los ejecutivos de Farmacias Ahumada contaron con la asesoría del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), que aportó guías y orientaciones para la compensación de los clientes, de acuerdo a las normativas que protegen los derechos del consumidor, informó La Segunda.
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Posteado por: Dante Cárcamo Miranda 16/04/2009 15:23 [ N° 1 ] |
¿Y que hay de las utilidades que obtuvieron con las inversiones? seguramente fueron en dólares, por lo cual hay que añadir una mayor utilidad por diferencia de cambio, o sea, muchas gracias por el dinero que nos robaron más los intereses ganados. Ganaron más de 40 millones de dólares y los multan en 1. Lindo, pueden seguir con la misma política, ya no es necesario ponerse de acuerdo, la materia quedó juzgada y hay precedente, como dicen los que aplican la ley. Total ganar 40 y pagar 1 millón, negocio redondo y sin ponerse colorado ya que están autorizados con la multa, para que les sirva de lección. |
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Posteado por: Alejandro Guzmán . 16/04/2009 15:32 [ N° 2 ] |
Ahora... todos de guata buscando boletas jajajaja!!! Igual es una verguenza lo que hicieron. No limpiarán su imagen con este reembolso miserable. Saludos
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Posteado por: Jesus Miguel Comas Azocar 16/04/2009 15:44 [ N° 3 ] |
A mi me da la impresion que Fasa esta haciendo con todo esto la campaña mas original de Marketing que se ha visto. Ellos con esto crearan un efecto "Robin Hood" y le sacaran una importante ventaja a Salcobrand y Cruzverde, quienes aun no reconocen que tienen las manos sucias. Felicitaciones a Fasa, la campaña va como avion. |
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Posteado por: Sandra Del Carmen Vera Moreno 16/04/2009 15:44 [ N° 4 ] |
mmm sin comentarios la solución donde uno va encontrar las boletas de esa fecha... y la segunda solución al problema no la entiendo, era mas facil rebajar los productos que tuvieron en alza en esos meses y listo, que buena la ayuda de sernac en el plan de reemmbolso de nuevo sin comentarios |
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Posteado por: Marco Antonio Canales Campos 16/04/2009 15:53 [ N° 5 ] |
Esto es un atentando contra la vida de las personas, y por ningún motivo debe quedar en el olvido. Lo justo es que se cierren estas cadenas de farmacias y sean juzgadas por Ley de Seguridad Interior del Estado. No olvidemos que los Mapuches que reclaman sus tierras y queman uno que otro predio han sido Juzgados por Ley Antiterrorista, SON ELLOS MÁS TERRORISTAS QUE ESTAS CADENAS DE ABUSO Y MUERTE????... Existe una estadistica que no se conoce y que debe ser investigada, que esta relacionada con el deterioro de salud y muerte probable de las personas que no pudieron pagar el precio de los medicamentos..... Ya es hora de que el Gobierno actúe en proyección de los Derechos Humanos que tanto dice respetar....... |
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Posteado por: Ramón Zañartu Covarrubias 16/04/2009 15:54 [ N° 6 ] |
Amanecerá y veremos que tan cierto resulta la oferta de FASA, ésta huele a propaganda barata luego de ser sorprendidos estafando a los clientes. |
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Posteado por: CRISTINA ESPINOZA ROJAS 16/04/2009 15:55 [ N° 7 ] |
Me parece un chiste. ¿Quién guarda las boletas de meses atrás? |
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Posteado por: Fernando Javier Merino Laval 16/04/2009 15:56 [ N° 8 ] |
En todo caso es falso que sean solo 222 los medicamentos que subieron de precios....yo compre durante ese tiempo otros medicamentos que subieron igual de precio y no estan incluidos ahí, y a todos los chilenos nos paso lo mismo........nos debieran devolver a todos....el precio en exceso que nos cobraron |
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Posteado por: Paula Rojas 16/04/2009 16:09 [ N° 9 ] |
Que pasa con las personas que compraron un medicamento y que ahora no lo necesita???...como lo demuestro???...con la boleta, ja, no me hagan reir, quien tiene una boleta de hace un año. |
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Posteado por: Cristian Correa Montes 16/04/2009 16:10 [ N° 10 ] |
Por prescripción médica debo tomar 7 medicamentos diariamente de por vida. En el listado encontré 1 por el cual la última vez pague más de $ 35.000 y tengo 1 boleta. |
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Posteado por: Gonzalo Bustos 16/04/2009 16:17 [ N° 11 ] |
Es Chiste????? Por favor Sin comentarios |
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Posteado por: Vesna Yunusic 16/04/2009 16:18 [ N° 12 ] |
Son unos frescos!!! |
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Posteado por: jorge enrique cifuentes benimelis 16/04/2009 16:19 [ N° 13 ] |
"Está todo mal hecho, de principio a fin" (Frase célebre). |
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Posteado por: Ester Dallmer 16/04/2009 16:20 [ N° 14 ] |
a comprar a las farmacias chicas, esas del barrio...no a las cadenas de farmacias... |
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Posteado por: henry urrutia aguilar 16/04/2009 16:20 [ N° 15 ] |
Ke bonito, ahora FASA puede seguir con lo suyo, ya le cayo la teja, sabe cuanto sera la multa si continua robando, total esta autorizado, yo cuanto compre ? nadie guarda una maldita boleta, menos si le cuesta un ojo de la kara, sale de la farmacia putean2 los precios, TO2 esto es una maldita campaña politika de gobierno, asi komo el maldito bono familiar, kuantos se van a vender por $ 40.000, kuantas tonteras inauguro LAGOS, antes de salir del cargo?? y....donde estan sus obras?? |
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Posteado por: veronica saba rodriguez 16/04/2009 16:22 [ N° 16 ] |
Esto es una broma???? Como esperan que tengamos las boletas juntas???? |
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Posteado por: Gonzalo Jara Urrutia 16/04/2009 16:24 [ N° 17 ] |
Esto es una farsa Es la campaÑa de marketing mas barata que ha tenido fasa, solo un millon de dolares... |
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Posteado por: Claudio Niemann Pacheco 16/04/2009 16:25 [ N° 18 ] |
Deberían hacer donaciones en medicamentos e insumos para los distintos hospitales y centros de atencion de salud publicos del país. En ese caso estarían brindando un "beneficio" y una compensación a quienes más lo necesitan, más aún ahora que hay tantos problemas en el sector salud, lo cual tiene un mayor impacto que un descuento de $100, $1.000 o incluso $10.000 |
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Posteado por: sr oreste assereto 16/04/2009 16:28 [ N° 19 ] |
Guardar las boletas? Y quien las tiene? Pero dado que esta todo en la computadora , quizas con numero de rut , debera ser un proceso informatico que determine quien compro. |
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Posteado por: tomás abbott alcalde 16/04/2009 16:29 [ N° 20 ] |
esto nos pasa por ese viejo cuento de... "oye si los chilenos son pan comido, no reclaman por sus derechos" esa es la lección que hay que aprender... sobre todo nosotros que somos secos para mirar y admirar a los gringos. lo de estas cadenas es siniestro, me da verguenza que sean chilenas... |
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Posteado por: marcelo rolando donoso torrejon 16/04/2009 16:37 [ N° 21 ] |
ESTO ME LLEGO POR MAIL Ya era raro pensar que estaban preocupados por la Salud Pública : Melissa Hohmann es hija de Claudio Hohmann, ejecutivo de D&S, y trabaja en Barros & Letelier, el estudio de Enrique Barros, el abogado de cabecera de Nicolás Ibáñez y ex miembro del directorio de esa empresa que participó en las primeras conversaciones con Wal-Mart para el traspaso del control de la supermercadista. Ella hizo la primera denuncia a la fiscalia Nacional Económica. Lo cual no es en vano, para Wal-Mart la venta de medicamentos genéricos representa cerca del 20 por ciento de su negocio global y obviamente quiere poder hacerlo en Chile. |
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Posteado por: marcel cugniet riveros 16/04/2009 16:39 [ N° 22 ] |
Lo que hay detras de todo esto es que walmart y las cadenas de supermercados necesitaban un episodio de indignacion publica para entrar en el negocio de los medicamentos, y asi apurar los almacenes farmaceuticos en los supermercados,recordemos que fasa es de falabella(tottus).lo que tengan que pagar hoy no es nada con lo que seguiran ganando con un nuevo episodio de monopolio en ventas de remedios en los supermercados |
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Posteado por: Jeannette Jiménez Martínez 16/04/2009 16:41 [ N° 23 ] |
y que pasara con las personas que ya no tienen ese convenio con la institucion?? |
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Posteado por: Carmen Gloria Bello 16/04/2009 16:45 [ N° 24 ] |
Miserables....tengo una farmacia ahumada al lado de mi domicilio y entre 2005 y 2006 nacieron mis 2 hijos, así que imagínense la cantidad de remedios que he comprado a esos ladrones. |
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Posteado por: JAIME ENRIQUE PIZARRO MOYA 16/04/2009 16:46 [ N° 25 ] |
Y quÉ pasarÁ con los 9 laboratorios ladrones mencionados al comienzo de toda esta estafa de la colusiÓn de las cadenas.tal vez yo trabajÉ como visitador mÉdico de uno de ellos no sÉ la justicia lo dirÁ podejudicial.cl del 7° juz lab. .mis viejos se deslomaron en la feria para que yo fuera kinesiÓlogo u chile 1984 gente honrada que no vendÍa los tomates caneleados (coimas)ni se coludieron con los otros feriantes para subir los precios de las zanahorias.al final mi viejo pudo haber muerto joven(60)porque no le alcanzÓ para educar a sus 5 hijos y medicarse este sabio analfabeto ahora lee mi mente desde el cielo. |
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Posteado por: marcelo rolando donoso torrejon 16/04/2009 16:47 [ N° 26 ] |
SIGUIENDO CON EL MAIL |
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Posteado por: marcelo rolando donoso torrejon 16/04/2009 16:50 [ N° 27 ] |
TERCERA PARTE |
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Posteado por: marcel cugniet riveros 16/04/2009 16:51 [ N° 28 ] |
Sigamos con el monopolio en los supermercados,para eso tenemos tarjetas y sigamos pagando lo que ellos quieran.supermercado tottus(tarjeta falabella) supermercado lider"wal-mart" tarjeta presto supermercado jumbo tarjeta paris.esto es una colusion de los supermercados para vender remedios,van a seguir cobrando lo que quieran tranquilamente. |
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Posteado por: marcelo rolando donoso torrejon 16/04/2009 16:52 [ N° 29 ] |
ELTIMA PARTE "Con esto se aprobaria lo que esta dormido en el Congreso " los Almacenes farmacéuticos", por que entonces Elmer Torres Presidente del Colegío de Químicos Farmacéuticos, no a dado una entrevista o algo similar defendiendo al gremio sera que sus años en FASA, es impedimento??, Fasa pagara pero cuanto va a ganar teniendo exclusividad en Wal-Mart, la pérdida actual es nada!!!!........... |
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Posteado por: Andrés Cortés 16/04/2009 18:26 [ N° 30 ] |
Al menos farmacias ahumada ha reconocido el error y está tratando de arreglar, en parte, el daño que hicieron. Me parece que cruz verde y salcrobrand no pueden seguir negado su participación en este caso. |
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Posteado por: isabel Sánchez Carrascal 16/04/2009 18:38 [ N° 31 ] |
Me aparece muy positivo que Fasa haya anunciado medidas de compensación. Lo que más temía era que exigieran las boletas, pero por suerte existe una opción en que sólo mostrando el carné y declarando que compré uno de los medicamentos cuestionados, podré recibir algún cariñito. Ojalá que a esto se sumen nuevas medidas, como promociones especiales. Fasa tiene que preocuparse por sus clientes. |
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Posteado por: Alfonso Gutierrez Ramirez 16/04/2009 19:15 [ N° 32 ] |
Esto da para muchas interpretaciones y todas son validas esperemos las devoluciones y veamos que sucede con las otras cadenas ojala que independiente del marketing etc. nunca mas se lucre con la enfermedad de los chilenos |
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Posteado por: juan pablo cafena garfe 16/04/2009 22:53 [ N° 33 ] |
quien paga? Tribunal de la libre competencia.... bien coimeados sus miembros, pues la multa impuesta es para la risa mientras se esquilma concertadamente a los chilenos. |
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Posteado por: Loreto Medina Sanhueza 16/04/2009 22:56 [ N° 34 ] |
no vale devolver diferencia......yo opino que deben bajar los precios a lo que valen en realidad y, a esos 220 medicamentos que sobrevaluaron bajarles lo que cobraron demas....son muy descarados...saben que a mucha gente les va a dar "lata" pegarse el tramite paque te devuelvan 2 0 3 lucas y con eso compensaran a los que realmente les afecto el bolsillo en hartas lucas y que si iran a cobrar...todo mal!!!... |
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Posteado por: Mey Isat I. 16/04/2009 23:26 [ N° 35 ] |
No basta esa compensacion ,ya que no es tal....todo segirá ...igualito Tal vez sea pàra esta EMPRESA , en una suerte de reconciliacion con el DEBER "una oportunidad" de aprender y enseñar a la gente que con los MEDICAMENTOS no se juega. Una oportunidad que puede concretar tomando LA INICIATIVA DE" LIBERAR AL FARMACEUTICO " y ponerlo a hacer sus tareas propias y verdaderas...las de vigilar realmente el manejo de los medicamentos,,intractuando con el paciente,dando vida al BOTICARIO ,ahora con más armas para una labor mejor. |
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Posteado por: Maurice Dilhan Rotter 17/04/2009 07:00 [ N° 36 ] |
Lo hacen sólo porque les sobra la plata, pero no es auténtico. Fuera de eso, $ 2.500 millones no están ni cerca de los U$ 15 millones que debieron haber pagado de multa. Falso todo esto. Es una maniobra mediática con la que la están sacando muy barata. Para que lo sea, debieron haber despedido desde los directores, pasando por el gerente general y de ahí para abajo a nivel ejecutivo. La sociedad les perdió la confianza por más cara de cordero degollado que coloquen frente a las cámaras. Muy mal el TDLC al aceptarles la rebaja de la multa. |
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Posteado por: Mamaya 17/04/2009 19:14 [ N° 37 ] |
Para los que no saben cuales son los farmacos que estaban en esta estafa aqui les envio un link http://www.victimasdelasfarmacias.cl/?a=lista-medicamentos Espero que les sirva de ayuda. Si viene cierto este "reembolso" o "solucion parche" no es la mejor, pero si espero que cada uno de nosotros estemos desde el lunes con nuestras boletas o exigiendo este descuento. Saludos |
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Posteado por: Mamaya 17/04/2009 19:22 [ N° 38 ] |
Para los que no saben cuales son los farmacos que estaban en esta estafa aqui les envio un link http://www.victimasdelasfarmacias.cl/?a=lista-medicamentos Espero que les sirva de ayuda. Si viene cierto este "reembolso" o "solucion parche" no es la mejor, pero si espero que cada uno de nosotros estemos desde el lunes con nuestras boletas o exigiendo este descuento. Saludos |
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Posteado por: Daniel Sepulveda Estay 17/04/2009 19:37 [ N° 39 ] |
Tenemos esta oportunidad como sociedad de marcar un pecedente: el lucro desmedido, y en areas sensibles de la sociedad NO es aceptable. |
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Posteado por: Gastón Toyos García 17/04/2009 21:32 [ N° 40 ] |
habría que ver cuales serán los requisitos para poder cobrar, no creo que vayan a pedir las boletas, sería como para la risa. |
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