Opinión
Viernes 12 de Junio de 2009
El círculo virtuoso de las empresas exitosas


Felipe Brahm
Ingeniero Civil

Es increíble el círculo virtuoso que se genera entre una empresa que llega a ser un gran lugar para trabajar, y el éxito que ésta logra en términos económicos.

Lograr este estado no es un asunto de dinero, sino de genuino interés por las personas y sus familias, unido a una estrategia clara de negocios, con sentido inspiracional, que realmente motive a trabajar con entusiasmo y excelencia, generando orgullo de pertenencia. Se trata de darle sentido al trabajo de cada cual, de que todos seamos parte del proyecto, que exista un "punto de fuga" en el horizonte; que haya respeto y que el pago sea justo; con transparencia y honestidad en el trato. Que éste sea el lugar donde se celebren los éxitos y nos unamos en las dificultades; donde todos hagan que los demás trabajen también profesional y responsablemente, que seamos equipo; que sepamos preguntar y también escuchar; innovar y alumbrar, empatizar, compartir y premiar.

El espacio donde no quepan ni flojos ni malintencionados; donde se respeten los horarios de trabajo; que trabajemos felices pero intensamente, para luego tener el tiempo que corresponde a la familia, amigos y deporte; con metas claras y exigentes, porque a todos nos gusta ser parte de un equipo que triunfa; donde exista el humor transversalmente a las posiciones organizacionales; donde nos conozcamos de verdad y nos apreciemos.

Aprovechar las lecciones del espíritu deportivo le vendría muy bien a toda empresa:

Trabajo en equipo: Qué mejor demostración de posibilidades de éxito deportivo, que teniendo realmente un "team", con un objetivo común, con complementariedad de roles y habilidades, obteniendo lo mejor de cada uno en beneficio del equipo. Si además, hay buenas individualidades dispuestas a jugar para el equipo, bien por éste y por aquellos, pues los buenos siempre querrán pertenecer al mejor equipo.

Orientación al logro: Cuando se hace deporte competitivo se tienen metas claras, y se enfrenta cada desafío con el ánimo de ganar, de superarse, de obtener un mejor lugar que en el campeonato anterior.

"Fair play": Hacer un juego limpio, cumpliendo las reglas, sin trampas, respetando al rival.

Aprender a ganar y también a perder: En el deporte uno siempre juega para ganar, pero no siempre se logra. Entonces, saber perder es parte del juego; no cualquier arma es legítima para evitar una derrota; no cualquier reacción es válida ante esa eventualidad.

Resiliencia: Saber levantarse de una derrota y ser capaz de vencer en la siguiente competencia. Rehacer los ánimos, rediseñar las estrategias, modificar el equipo y sus liderazgos, volver a proponerse metas.

Ejemplos de esto existen en todas partes del mundo. De hecho, hay mediciones empíricas que demuestran la relación entre un buen lugar para trabajar, y el incremento de valor económico de esas compañías.

5 Comentarios publicados
Posteado por:
rodrigo gonzález fernández
12/06/2009 11:17
[ N° 1 ]

Con todo, las empresas que se desempeÑan con un algo contenido de gestion del conocimiento y de la responsabilidad social empresarial, siempre van a destacar por sobre las demas.
De allí que estas disciplinas deban ser incorporadas en las estrategias de toda empresa. si buscan la excelencia.
A si lo analizamos en unos Diplomados que realicé en La ONU sobre Responsabilidad Social empresarial y Otro sobre Gestión del Conocimiento.
www.blogsempresa.blogspot.com

Posteado por:
Jaime Pacheco Matte
12/06/2009 23:04
[ N° 2 ]

Totalmente de acuerdo con lo que indica Felipe. Mi experiencia es que cuando la gente disfruta lo que hace y esta en un ambiente agradable, esto se refleja en los resultados. El concepto Great Place to Work (GPTW) es real y hoy se ha transformado en un factor importante y diferenciador entre las empresas.

Posteado por:
Carlos Ramirez Carrasco
16/06/2009 00:35
[ N° 3 ]

Completamente de acuerdo con todo lo escrito.
Por lo mismo, me cuesta entender que sigan existiendo empleadores y empleados que no valoren o descubran este círculo virtuoso que se forma entre un gran lugar para trabajar, y el éxito económico que se logra. Quizás, y solo quizás, es falta de confianza, es decir... que es primero? un gran lugar, respeto y buena condiciones y luego viene el mejor rendimiento de los empleados y el éxito económico de la Compañía, o primero se debe rendir y a cambio obtengo un gran lugar para trabajar, respetuoso y bien remunerado? A mi entender, y por diversas razones largas de enumerar, el conseguir un gran lugar para trabajar, DEBE nacer del empleador, y a cambio no solo conseguirá empleados leales, productivos y alegres, sino que tendrá una Compañía exitosa, tal que la decisión de tener un gran y buen lugar para trabajar, será lejos, la mejor inversión y con un impacto, que va mucho mas allá de la propia empresa, y eso ……… ambos sabemos que es cierto.

Posteado por:
Carlos Ramirez Carrasco
16/06/2009 08:51
[ N° 4 ]

Completamente de acuerdo con todo lo escrito.

Por lo mismo, me cuesta entender que sigan existiendo empleadores y empleados que no valoren o descubran este círculo virtuoso que se forma entre un gran lugar para trabajar, y el éxito económico que se logra. Quizás, y solo quizás, es falta de confianza, es decir... que es primero? un gran lugar, respeto y buena condiciones y luego viene el mejor rendimiento de los empleados y el éxito económico de la Compañía, o primero se debe rendir y a cambio obtengo un gran lugar para trabajar, respetuoso y bien remunerado? A mi entender, y por diversas razones largas de enumerar, el conseguir un gran lugar para trabajar, DEBE nacer del empleador, y no solo conseguirá empleados leales, productivos y alegres, sino que tendrá una Compañía exitosa, tal que la decisión de tener un gran y buen lugar para trabajar, será lejos, la mejor inversión y con un impacto, que va mucho mas allá de la propia empresa, y eso ……… ambos sabemos que es cierto.

Posteado por:
Marino Pitelo P.
14/07/2009 20:04
[ N° 5 ]

Su columna de opinión es una clase magistral de como conseguir éxito en una empresa. Conocí de cerca una de ellas en la que trabajé por años de hecho es en la única que trabajé hasta jubilarme. Sin embargo no es el único camino. La he seguido después de abandonar el buque por razones éticas, y esta empresa se ha sostenido como una gran empresa que obtiene logros económicos importantes, pero ya no es una empresa donde se trabaje alegremente. Uno de los indicadores que me llamó la atención sobremanera, es que tenga mayor número de empleados y los costos de remuneración sean más bajos.
En mi análisis estoy convencido que la venta de empresas a conglomerados extranjeros, después de los 90, ha traído aparejado en muchos casos el despido masivo de trabajadores aduciendo "exceso de grasa" o bien como creo que ocurre en otras, el despido para la contratación de mano de obra más barata. La mano de obra del personal extranjero sube como la espuma y la del administrativo baja como el plomo. Lo curioso es que en los países de origen de estas empresas no ocurre lo mismo con sus connacionales.
Abogo por la fórmula que usted describe ya que promueve el interés por el ser humano, factor determinante en una relación de largo aliento.

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