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Viernes 04 de Noviembre de 2011
BancoEstado deberá indemnizar a más de medio millón de clientes por cobros indebidos


La primera sala de la Corte de Apelaciones de Santiago ratificó hoy el fallo del 14° Juzgado Civil de Santiago que condenó a BancoEstado a pagar una indemnización a más de medio millón de clientes poseedores de libretas de ahorro a la vista, que se vieron afectados por un cobro indebido de comisiones a partir del año 2003.

Tras el fallo, BancoEstado le deberá devolver a cada cliente todo el dinero cobrado desde el año 2003, cuando comenzaron estas comisiones.

La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) llevó a la justicia en a la entidad bancaria en diciembre de 2002, durante la administración de Jaime Estévez, cuando éste anunció que se cobraría una comisión por mantención de las cuenta de ahorro a la vista, las que no poseían reajustes ni intereses, con lo que se perjudicó a los ahorrantes de escasos recursos.

El abogado de la Conadecus, Andrés Parra, estima en "más de 500 mil personas" a los afectados y destacó que la entidad estatal deberá pagar "mínimo cinco millones de dólares en principio, porque devolver hoy día esa cantidad de plata puede ser más".

Parra explicó que "son libretas que no tenían pactado un monto de comisión por mantención y el Banco impone este cobro que obviamente, si nosotros consideramos que el banco por su ley orgánica tiene la obligación de fomentar el ahorro, con esto lo desincentiva absolutamente".

"No tiene ningún beneficio tener una cuenta (de este tipo) porque además éstas no tenían intereses ni reajustes" dijo el abogado, quien señaló que al "imponerle un cobro de mantención, consumieron los ahorros de las personas".

Según la información judicial son 570.714 las libretas que se vieron perjudicadas por las comisiones indebidas y de ellas, al menos 400 mil fueron cerradas luego que los clientes presentaran un saldo cero, según Conadecus.

22 Comentarios publicados
Posteado por:
Ricardo Corral Barrios
04/11/2011 17:15
[ N° 1 ]

Oh... el Estado estafando a los ciudadanos?

Posteado por:
M. Soledad Romero Bravo.
04/11/2011 17:34
[ N° 2 ]

Me parece que sus directivos hicieron que el Banco del Estado fuera tan canalla como los otros del sistema. ¿No sería un compromiso con los otros rufianes bancarios para no hacerse sombra y poder robar (lucrar) tranquilos?. ¿Qué no eran socialistas los autores de este negocito?, ¿Se pondrán siquiera colorados de verguenza?

Posteado por:
VLADIMIR ROLANDO RIVERA ORTEGA
04/11/2011 17:51
[ N° 3 ]

A pagar no mas ,gracias a los que se preocuparon de parar esta Martingala!!Tirar y abrazarse!!

Posteado por:
LUIS JOHN ARANEDA RODRIGUEZ
04/11/2011 17:55
[ N° 4 ]

Ohhhhhhhh......el pato sinvergÛenza...

Posteado por:
Claudio Guzman Merino
04/11/2011 18:00
[ N° 5 ]

Otra gracias del "modelito".

Posteado por:
eduardo barria gonzalez
04/11/2011 18:03
[ N° 6 ]

Es preocupante que el gobierno de derecha este destapando la olla, mientras los que callaron y ocultaron informacion eran buenos gobiernos, preocupados de la gente..... un gobierno de derecha que mejora la pension, crea leyes de proteccion al embarazo, denuncia a los usureros y sinverguenzas, crea leyes energeticas, mejora los planes de salud y controla las isapres......
me pregunto si es este gobierno que trabaja por los ciudadanos o los 20 años de sinverguenzura escondida.
Cuantas cosas mas se podrian arreglar si tan solo dejaran al gobierno hacer las cosas, pero al parecer algunos quieren obstruir para ocultar algo....... que sera?

Posteado por:
Pablo Marcelo Rodriguez uau
04/11/2011 18:06
[ N° 7 ]

Asimismo, muchos subsidios estatales se pagan por cuenta RUT, y cuando los beneficiarios van a sacar la plata, el Banco le resta cerca de 400 pesos por cada giro. En otras palabras el ESTADO te da, y despues el BANCOESTADO te quita. La Cuenta RUT debería ser gratis para los dos quintiles más pobres.

Posteado por:
nessun valdebenito dorma
04/11/2011 18:07
[ N° 8 ]

deberían demandar al patito Estévez

Posteado por:
claudia ortega carvajal
04/11/2011 18:28
[ N° 9 ]

Igual la sinverguensura les rindió a los sres de bancoestado: 400.000 clientes cerraron sus cuentas

Posteado por:
Renzo Constenla B
04/11/2011 18:58
[ N° 10 ]

No se apresura a aplaudir como foca sr Barria (6).

Los que impusieron el modelo fueron de la derecha, y se lo estan fornicando desde 1981.

Posteado por:
Enrique Palma Urquieta
04/11/2011 20:31
[ N° 11 ]

¿ Qué esta pasando en Chile ?? cada día son menos las Empresas responsables y respetables, hoy vemos que el Banco del ESTADO deberá indemnizar a más de medio millón de ahorrantes por cobrarles indebidamente comisión por mantención de cuenta de ahorro a la vista desde el año 2003. Demás esta precisar que este fué un cobro abusivo ordenado durante la administración de Jaime Estévez. Hoy ya es una necesaria obligación el estar en alerta permanente para que los Bancos no
nos roben con despreciables argucias nuestro dinero aplicándonos comisiones e intereses abusivos y usureros.

Posteado por:
Alexandra Velarde Puig
04/11/2011 20:39
[ N° 12 ]

Don Eduardo Barría, post No 6....no puedo estar más de acuerdo con usted...

Posteado por:
Hector Ramon Saez Silva
04/11/2011 20:57
[ N° 13 ]

Felicitaciones a la Justicia!!!

Ahora la pregunta del millòn :
Qué pasa con los cobros actuales?

De intereses, de comisiones.

De "mantenciòn de la cuenta".

Los dineros que "salen" de los cajeros automàticos que se "cobran en las cuentas" y que nunca han salido?

Y dineros que nadie los devuelve o nadie investiga dònde estàn ni quienes los cobran?

Y con "explicaciones" burdas, inverosìmiles y todo lo que se les ocurre a los "responsables" de los cajeros automàticos?

Es interesante que la Justicia haga extensivo en otro fallo o fallo complementario al que se acaba de dar
y que crea Jurisprudencia, que los dineros sean devueltos a nosotros -los clientes- lesionados y jamàs indemnizados.

Ejemplo personal: un sàbado de febrero 2011 à las 16 horas (màs o menos) en el Cajero automàtico de
Recoleta con Zapadores (en Santiago)
"retiré" una suma de dinero para compras urgentes (17.000) là màquina
(gestionada por Santander)(mi cuenta en Bancoestado) hace unos ruidos electrònicos y se aficha en el ecran:

"Debe colocar sumas mùltiplos de dos" (un cliente que està a mi lado,
me explica no deben haber billetes de 1.000 y por eso pide "mùltiplos de dos"

Hago la suma demandada y nada, ni billetes. Ni nada al ecran y se mete en "espera" y "operaciòn anulada".

Bueno voy a otra màquina
en Independencia à 20 minutos de allì,(agencia BIP)hago una operaciòn similar y el dinero sale correctamente.

Llego a mi casa veo mi cuenta Banco Estado en Internet, y sorpresa !!!

El "giro en Recoleta" sale debitado!!

Hago los reclamos por teléfono e Internet ,pero nada:"señor debe dirigirse a una agencia y hasta luego"

Lunes :voy a la agencia ,me toman el reclamo,me anulan mi tarjeta o carta
plàstica y a "esperar" el resultado
que llegò meses màs tarde y que dice:

"Verificado su reclamo en SAN FERNANDO,VI Regiòn) operaciòn correcta"
"No le debemos nada". Plop.

Posteado por:
diego portal p
04/11/2011 21:24
[ N° 14 ]

Y justamente el cabeza de serie, el PS Estévez encabezó el ataque a los recursos y ahorros de los estratos C3-D-E, los estratos superiores a esos tenían cuentas corrientes por las que -pactadamente se le cobraban comisiones- y además impuesto al cheque. Ahora, deudores que botaron o destruyeron sus libretas al llegar a cero, ¿cómo pueden demostrar haber sido estafados por la máquina concertacionista? ¿es válido considerar la contabilidad del banco, a lo mejor tan viciada como la de La Polar? El punto es que esta vez es el Estado y no los privados estafando a los más pobres, en circunstancias que alegaban defenderlos de los ricos.

Posteado por:
jorge ramiro perez alvarez
04/11/2011 22:33
[ N° 15 ]

De acuerdo con el pos.Nº 6, el único afán de estos sinverguenzas es tapar todos los malos manejos realizados durante 20 años.
El gobierno con su últimas acciones le está habriendo los ojos a todos los chileno. Espero que Lagos wue, no se sienta mal " el pobresito ".

Posteado por:
Paulina Bouey Ossa
04/11/2011 23:32
[ N° 16 ]

A este gobierno le ha todado el terremoto, los mineros, Juan Fernandez, y todos los pastelitos dejados por la Concertacion. Es realmente patetico vivir en un pais donde hay que estar constantemente desenterrando robos. Sobretodo robos a las personas mas necesitadas. Hasta cuando seguimos viviendo tanta ignorancia, tanta bajesa y tanto abuso.

Posteado por:
edgar rodriguez fuentes
05/11/2011 03:55
[ N° 17 ]

Esto sucede por que los costos son mayores:lo"APERNADOS UP CONC.tienen mucho mas gastos que el normal de los B.Particulares!

Posteado por:
ricardo angel ORTIZ PIZARRO
05/11/2011 08:49
[ N° 18 ]

el banco estado fue creado por el estado para hayudar a la genta que no tenia acceso a los bancos pribados pero no fue creado para aprovecharse de ellos ., hoy en dia el banco estado compite con los bancos pribados para aprovecharse de la gente de menores recurso que necesitan acudir algun banco., es una verguenza que al final se vea una vez mas al estado chileno aprovechandose de sus propios ciudadanos.,

Posteado por:
rodrigo gonzalez fernandez
05/11/2011 12:05
[ N° 19 ]

Esta sanción hacia el BancoEstado no es otra cosa que la expresión de la realidad que aqueja a todo el sistema crediticio Nacional. Este sector ha podido lucrar durante los últimos 20 años mediante el ABUSO, la corrupción empresarial ,en un marco de absoluta irresponsabilidad social empresarial. Ya lo vinos en La Polar. Pero aquello sigue y todo dice que no parará a no mediar fuertes y eficaces medidas de la autoridad.

Posteado por:
Maria Graciela Burgos Arancibia
05/11/2011 14:16
[ N° 20 ]

Nuevamente el Banco del Estado ahora BancoEstado y qué pasó con los bellas libretas de ahorro de esos años???? Tratamos de fomentar el ahorro a nuestros hijos,tal como lo hicieron nuestros padres y sólo nos quedamos con un sin número de libretas rojas ,verdes,doradas y azules. Por fin se debería hacer lo mismo con tantos miles de personas que eliminamos dichas siniestras libretas pues según los cajeros estábamos en deuda con el banco

Posteado por:
ROBERTO ANTONIO PEREZ CARRANZA
06/11/2011 13:17
[ N° 21 ]

Posteado por:
Paulina Bouey Ossa
04/11/2011 23:32
[ N° 16 ]

O sea que el terremoto del 27F,los mineros y el accidente de Juan Fernández tambien se lo achaca a la concertación?la invito a ver su cta.cte,de seguro de un banco privado y vea como la trasquilan,si no pida un préstamo a su banco,al final lo pagará cuatro veces,pero de seguro ud.no se da cuenta

Posteado por:
gaston carvallo gonzalez
13/11/2011 20:53
[ N° 22 ]

Eso esta muy bueno,pero yo un poco dolido, nunca nadie me devolvio las 119 u.f. que perdi con la cooperativa habitacoop,que quebro, y el BANCO DEL ESTADO se quedo con mi dinero,claro hay instancias legales, pero perdi no mas,hoy no tengo casa y soy de los chilenos de escasos recursos.habra Dios para todos? .-tonicarvallo@hotmail.com

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