Un estudio publicado en este diario, en el que se encuestó a un universo de más de 12 mil ejecutivos y trabajadores de 57 empresas, reveló que más de la mitad no adjudica a la ética una importancia en los resultados de su empresa. Sin embargo, simultáneamente, ese mismo estudio indicó que seguridad, honestidad, excelencia y responsabilidad son los valores que más se viven en las empresas.
Esta aparente contradicción puede corresponder quizás a distintas acepciones que las personas asignan a la “ética”, de modo que cuando se las consulta sobre esta última, pueden tener en mente conceptos tales como solidaridad o beneficencia, y no la honestidad, la seguridad o la responsabilidad. En cualquier caso, por definición, las empresas tienen por propósito maximizar la creación de riqueza para sus accionistas en el marco de la legalidad vigente, y no forma parte fundamental de su quehacer el realizar actividades de beneficencia, pues eso disminuye su competitividad frente a empresas competidoras, que podrían no elegir ese camino.
Ese estado de cosas es beneficioso para la sociedad, como lo descubrió y describió Adam Smith hace más de 230 años, pues el hecho de que las empresas compitan en el mercado genera más bienes, para más personas, a menores precios. La llamada “mano invisible” del mercado, que —cuando éste opera en competencia— provoca la aparición de orden espontáneo y beneficios sociales, sin que ello sea el resultado de la intención de los agentes participantes, es históricamente uno de los más extraordinarios hallazgos de las ciencias sociales. De ahí la determinante importancia de la institucionalidad que fomenta y preserva la competencia, pues con ella se induce la mantención de dichos beneficios para la comunidad.
Sin embargo, las empresas se preocupan cada vez con mayor fuerza de temas que, a primera vista, les significan un aumento de costos y, por ende, una disminución de su competitividad. Entre ellos está la capacitación de sus trabajadores, la inversión en la seguridad de los mismos, la preocupación por el medio ambiente y por la comunidad en la que la empresa se encuentra inserta, todo lo cual se ha agrupado bajo el concepto de “responsabilidad social empresarial”. Dichas actividades, junto con implicar un aumento de costos para las empresas, se traducen, en algunos casos, en una mayor productividad de sus trabajadores, y en otros, en una mayor demanda por sus productos, asociada a la reputación que la empresa obtiene de ese esfuerzo. Siendo así, la responsabilidad social empresarial también responde a la lógica del mercado, pues les otorga a las empresas atributos que les permiten mejorar su capacidad para crear valor, que es el fin último al que responden.
¿Cómo se compatibiliza ese afán competitivo de las empresas con las disposiciones solidarias o colaboradoras que las personas valoran de manera individual? El Premio Nobel de Economía Friedrich von Hayek lo expresó con particular lucidez: los seres humanos aprendieron a colaborar entre sí cuando vivían en clanes, y eso forma parte de la biología de la especie. Sin embargo, el intercambio luego se extendió más allá de esos clanes, dando lugar a la aparición de los mercados. Por eso, el gran dilema de la condición humana —sostiene Hayek— es que si aplicamos las reglas solidarias de nuestra vida social al mercado, inhibimos la generación de riqueza que provee la competencia, y, en cambio, si aplicamos las reglas de la competencia a nuestra vida personal, destruimos el tejido social que enriquece vitalmente a las comunidades.
Encontrar los adecuados equilibrios a esa tensión está en el corazón de los debates éticos, políticos y económicos contemporáneos, y la dificultad para lograrlo explica la existencia de las distintas opciones políticas vigentes.
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Posteado por: Jorge Armando San Martin Pavez 27/10/2009 09:48 [ N° 1 ] |
La contradiccion no se debera a que nivel individual la etica es importante, pero esta se disuleve en la operacion de la empresa? Saludos |
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Posteado por: Alejandro Vial Latorre 27/10/2009 09:49 [ N° 2 ] |
"Entre ellos está la capacitación de sus trabajadores, la inversión en la seguridad de los mismos, la preocupación por el medio ambiente y por la comunidad en la que la empresa se encuentra inserta, todo lo cual se ha agrupado bajo el concepto de “responsabilidad social empresarial”." |
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Posteado por: sr oreste assereto 27/10/2009 10:37 [ N° 3 ] |
Hay una confusion enorme en el uso del concepto de etica. Las empresas y los ciudadanos tienen derechos y obligaciones. La obligacion de la empresas es respetar la ley. Pero si las leyes son malas, mal pensadas yengorrosas no hay como. |
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Posteado por: Herman Aguirre Ayala 27/10/2009 11:00 [ N° 4 ] |
Si en A&L se lee a Electorat, el mismo día, cabria una pregunta antes ¿esos ejecutivos saben lo que es la ética? |
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Posteado por: Irmela Eckermann Ludwig 27/10/2009 11:11 [ N° 5 ] |
La competencia crea riqueza ¿ilimitada?, así se impide el ingreso a otros actores, concentrando la riqueza en unos pocos,azuzando la codicia. Ninguna empresa quiere perder su metro cuadrado, lo que redunda en estrechar el márgen de beneficios y ahí esta la poca eficiencia, la larga permanencia en su lugar de trabajo de los empleados des motivados. |
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Posteado por: Xavier Ayora Pinós 27/10/2009 12:26 [ N° 6 ] |
En mi opinión el "mayor costo" de capacitación, seguridad, medio ambiente debe entenderse como "inversión ética-económica" para mayor competitividad, y por ello, como "producto acreditado" de mayor salida a la futura demanda de los nuevos mercados internacionales. Los consumidores iremos exigiendo productos acreditados por empresas con RSE. Por otro lado, las PIME deberían estar más apoyadas por el Estado para poder competir ante las nuevas exigencias de los nuevos mercados. La R.S.E. "ad intra" y "ad extra" en un futuro de mediano plazo serán las verdaderas competidoras del mercado necesitando mayor fiscalización del Estado y mayor ayuda solidaria para las PIME. |
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Posteado por: Paulo Jaramillo Rios 27/10/2009 12:40 [ N° 7 ] |
La RSE no se hace de buena onda. Siempre se hace buscando algo mas. La RSE va a venir con fuerza en los proximos años, a fin de año sale la norma iso de RSE. Ya hay varias empresas que estan comprometidas con RSE. En RSE esta el futuro de la empresa. |
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Posteado por: rodrigo gonzález fernández 27/10/2009 12:44 [ N° 8 ] |
LA ETICA ES CLAVE EN MAYOR VALOR PARA LAS EMPRESAS |
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Posteado por: javiera alejandra contreras luna 27/10/2009 21:34 [ N° 9 ] |
Con respecto al tema de que los trabajadores no le dan tanta preferencia al tema de los resultados; yo creo que el tema principal para ingresar a cada empresa son los valores de cada persona, ya que son los que te forman como persona. |
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