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La vida urbana requiere el respeto generalizado de normas básicas de convivencia, que proscriben conductas que, sin revestir gravedad delictiva, lesionan, sin embargo, el legítimo bienestar de terceros. Para tal efecto, existe en todas las sociedades una serie de reglamentaciones, que el desarrollo socioeconómico y cultural tiende a ir extendiendo. En Chile las hay, por cierto, pero muchas de ellas no se acatan, por desconocimiento o por falta de fiscalización.

Así, en el caso del Metro —un determinante de la vida cotidiana capitalina— rigen 34 prohibiciones, razonables en su mayoría, que deben respetar sus usuarios, pero gran cantidad de ellas es transgredida. Respondiendo a múltiples reclamos, Carabineros ha incrementado recientemente el patrullaje y el cobro de multas a quienes no respeten dichas normas. Es el caso, por ejemplo, de viajar sentado en el piso del carro, lo que tipifica una falta de acuerdo con la reglamentación de Obras Públicas, ya que obstaculiza la circulación y puede dar ocasión a accidentes. Mediante equipos de información portátil, se identifica al pasajero, se le cursa la infracción y se lo cita al tribunal para que pague la multa correspondiente, cuyo monto equivale a la de un auto mal estacionado. En la misma dirección se orienta la negación de subsidios y créditos del BancoEstado a evasores del Transantiago que no paguen su deuda.

En algunos municipios, con miras a combatir los rayados de muros, se han desarrollado programas para promover el cuidado común de los espacios públicos, para evitar el alto costo que implica borrar permanentemente los graffiti, que —como está técnicamente establecido— son un factor coadyuvante a un ambiente delictivo. En estos casos, debido a la dificultad de identificar a los responsables, algunas autoridades edilicias han apelado a los padres de los jóvenes que rayan muros y han impulsado campañas educativas en los colegios, para fomentar el cuidado de las obras patrimoniales. La falta de conciencia al respecto ha quedado en evidencia más de una vez con la bochornosa detención de jóvenes connacionales en países vecinos por dañar sus monumentos.

Asimismo, recientes estudios han establecido que si bien la mayoría de los chilenos respalda el que, por ejemplo, se multe a quien bota basura en una playa, más del 40 por ciento reconoce haberlo hecho alguna vez.

Cabe presumir que, entre otros factores, la desconsideración para con terceros, el magro respeto por bienes públicos y privados, y el descuido del entorno se relacionan con las deficiencias de nuestra educación, y eventuales avances habrán de ir a la par de aquélla. El camino es largo, pero medidas como las anunciadas pueden ayudar a cobrar conciencia colectiva de la necesidad de respetar y hacer respetar ciertas normas básicas de convivencia, en pro de la calidad de la vida en común..