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Escena presenciada en un banco: el público se agolpa inútilmente ante las ventanillas y los cajeros automáticos. No se puede realizar ninguna operación. Se cayó el sistema. Clientes desesperados, que necesitan retirar dinero con urgencia, preguntan cuándo se recuperará el sistema. Nadie puede responder a pregunta tan impertinente.

Mi amigo Fulano me cuenta una experiencia que vive a menudo en esas instituciones donde se pueden pagar las cuentas de la luz, del agua, del gas, del teléfono. Cuando llega por fin a la ventanilla, después de hacer cola por 30, 40 minutos, la cajera le comunica con su mejor sonrisa que no puede pagar, porque se cayó el sistema.

Un profesor me refiere lo que le sucede en la universidad donde hace clases. Debe pasar lista en cada clase, computacionalmente. También debe registrar por el mismo sistema su propia asistencia. Pero rara vez el sistema funciona. Por lo tanto, no quedan registradas las asistencias de los alumnos ni tampoco la del profesor y, en consecuencia, no le pagan la clase hecha.

Mientras estaba escribiendo este articulillo, la otra noche, se produjo un apagón que dejó a oscuras a unos 10 millones de chilenos. Tuve que seguir escribiendo a la luz de una vela, como posiblemente escribían los cronistas durante la Colonia. Se había caído el sistema.

Hace rato que en Chile se viene cayendo el sistema, a pedazos.

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