"...Y es que las empresas efectivamente en muchos casos abusan..."

Sr. Larraín el mejor diagnóstico para saber si son Muchas, Algunas o Todas las empresas que abusan, es preguntarse por alguna que no lo haga, de cualquier sector de nuestra economía.

Haciendo el ejercicio, llegamos a la triste conclusión que todas abusan, a las que se suman nuevas formas de abuso, de la mayoría de las Municipalidades de Santiago.

Con el agravante que gran parte de las empresas, principalmente del sector Salud, Alimentación, Minera, Agropecuaria, Construcción, etc. agregan a sus abusos la muerte de empleados, consumidores o usuarios cada año, simplemente por no cumplir con las normas de seguridad industrial y específicas de cada rubro.

El abuso se ha desenfrenado, no existe regulación alguna que pueda controlarlo, porque precisamente los encargados de enviar proyectos al parlamento son los mismos causantes de tal abuso generalizado.

No existe ninguna empresa en Chile que no soslaye el sistema legal tributario, ese simple hecho las define como corruptas, soslayan la ley con subterfugios para inhibir sus debidos pagos de impuestos.

También debiera hacer el ejercicio de qué industria no tiene su cuenta dos, es decir mantiene operaciones que deja el IVA totalmente de lado, lo que genera millones y millones de platas negras, economía informal cuyos dineros se blanquean en los rubros de construcción, espectáculos y otras yerbas.

Lo que pasa es que hoy día se ha perdido la vergüenza, el sistema legal consagrado en la constitución efectivamente permite todo tipo de abusos, cualquier empresario con grandes flujos de ingresos y altos pagos de impuesto, crea su propia fundación a fin de recuperar parte de esos impuestos como ganancias, también platas negras.

No hay para donde mirar buenos ejemplos, no hay instancias donde poder vislumbrar luces decentes, honestas, no hay alternativas democráticas que permitan ver un futuro más limpio.

Para ello basta ver las noticias de país, toda declaración es mentira, toda promesa no se cumple, toda publicidad es engañosa, la única fecha de vencimiento que se cumple es la del consumidor o usuario cuando de bebe pagar.

¿No será porque de verdad abusan?
Cambien su accionar. Dejen de ser mercaderes y pasen a ser entidades de servicio comercial y verá como disminuyen las denuncias. No sigan especulando.
Lo demás que usted diga o no diga no tiene ninguna importancia.

Cordialmente

José Mardones Fernández

"Me están cagando" MEC , es lo que se escucha a diario y ya desde hace muchos años en el mundo y en Chile en particular durante los 20 años de concertación que ha heredado este gobierno. Es el ABUSO del sistema de créditos.
Efectivamente , no se trata que “me están cagando” , todas las empresas chilenas, eso sería una injusta exageración. Se refiere a algunas empresas de sectores específicos , fundamentalmente a aquellas en que hay involucrado algún sistema crediticio y de cobranza basado en la explotación de las personas y que han llegado a ser atentatorios a los derechos humanos y ciudadanos. De eso reclama y protesta la sociedad civil en general.
El Presidente Piñera ya lo captó hace mucho. Lo mejor de ENADE a mi juicio han sido las palabras del presidente de la Republica Sebastián Piñera al pedir “responsabilidad social” a los empresarios.
Si analizamos lo que la gente quiere y lo expresado en las Protestas es justamente eso. Ir contra los "abusos". Generalizados de muchas empresas .
Las empresas del sector Bancario, del Retail, de servicios Públicos, Farmacias, Bolsa de Comercio, Intermediarios financieros, cobranzas , etc, en general todas aquellas que de alguna forma operan crédito , están en la mira y condena de los ciudadanos por la explotación irresponsable que han sido víctimas. Cuestión que les ha reportado tremendas utilidades. Eso no puede seguir porque perjudica a los propios empresarios y también al gobierno y a todos los ciudadanos EN GENERAL, A LA SOCIEDAD CIVIL.
En consecuencia , el gobierno mismo debe actuar en todo su accionar con responsabilidad social y crear a su interior un agencia de Responsabilidad social y los empresarios dejar de lado la irresponsabilidad social empresarial, que lleva a la corrupción, y acoger las pautas, normas y valores de la responsabilidad social empresarial en toda su magnitud.
http:el-observatorio-politico.blogspot.com

Sr larrain: No es un mito ni es una mentira que muchs grandes empresas del retail abusan de sus clientes. No es un mito que los consumidores muchas veces ignorantes, firman cosas que no llen ni menos aun entienden, por necesidad.
No es mentira ni es un mito que las empresas se aprovechan de la poca cultura de la gente para cobrarles un sinnumero de "cargos atados" a sus compras, como seguros que no sirven, comisiones que no corresponden, "gastos de cobranza" que no existen, y muchos otros.
Tampoco puede usted echar la culpa al pobre consumidor de los intereses draconianos que cobran esta empresas por una sola cuota de atraso, y como la deuda se puede multiplicar y eternizar mas de 5 veces por la sola voluntad del dueño del retail.
Por supuesto habran algunas dignas excepciones,
pero no trate de dar vuelta las cosas
ý poner al ladron tras el juez

"Porque cuando el supuesto abuso no es tal, se provocan al menos tres efectos que, a nuestro juicio, son graves. Primero, se daña patrimonialmente a una compañía de manera injusta al afectar su imagen. Segundo, y más grave que lo anterior, se crea un clima antiempresa y se predispone a los consumidores contra el sector empresarial, lo que, obviamente, hace más difícil emprender en Chile, que es algo que este país necesita con urgencia." dice don Luis Larraín.
Don Luis ¿En que mundo vive ? O es que no ha leído las encuestas que muchas de ellas reflejan el desprestigio del sector empresarial o no ha escuchado las proclamas de las manifestaciones, las protestas contra los abusos y anti empresa masivo?
Esa es una realidad, que también le llega al gobierno al asociar al Presidente de la República con el "desprestigiado" sector empresarial al que el propio Presidente le reclama mayor "responsabilidad social".
Los think Tanks que proclaman las libertades y están por el mundo de las libertades junto a los pensadores de la libertad del siglo XX ya deberían haber reaccionado con pragmatismo, especialmente post escándalo La Polar, en que ha quedado al descubierto la "Irresponsabilidad social empresarial" y "la corrupción empresarial" que no puede seguir en el mundo empresarial Chileno. Necesitamos crear más empresas todos los días , pero estas deben ser socialmenteresponsables.

El que calla otorga. Las grandes empresas, el gran kapital es enteramente cómplice y debe ser acusado de tal forma, tanto ante la sociedad de los hombres como ante Dios Nuestro Señor.
Los que no abusan, y habría que ver si hay alguno, callan ante las atrocidades que cometen sus pares, lo hacen por el interés de no ver afectados su negosios: son cómplices.

Realmente la justificaciòn de la sinvergüenzura desatada que existe hoy en Chile,a niveles màs que elocuentes:

Peajes que cobran multas
sin explicaciones y con "bronca".

Empresas de créditos al consumidor
que "cobran cuotas y devuelven después de "reclamos de meses y llamados telefònicos e intervenciones de diarios" y otras veces nada...

Bancos que cobran miles de "gastos" y se quedan con dineros de los clientes en los innumerables "distribuidores" que fallan y gentes que no cobran o no reciben ninguna compensaciòn al reclamar ni menos el dinero.

Empresas telefònicas,de tv cable,de Internet que "cobran" y después -algunas devuelven los "errores"

Compañìas de "seguros" que no responden a sus asegurados en los siniestros con distintas argumentaciones.

Empresas de construcciòn que hacen porquerìas y se tienen que demoler -antes de usarse-!!!

Y suma y sigue y basta leer los blogs y ver los distintos programas
dedicados a los usuarios indefensos,
que nos indican e informan que la sinvergüenzura es un hecho concreto y que incluso al "devolver" las sumas "prestadas gratis por sus clientes-pichones"

A éstos no se nos devuelven :

a)El tiempo perdido.

b)Los gastos de telèfono.

c) Los gastos de correo.

d)Los gastos de Internet.

e)Los intereses que ellos ganan al
sacarnos dinero o capital gratis!!!
y sòlo con "nuestras disculpas".

De esa forma podrìamos pagarles también :Con retardos y disculpas?

Ellos (los pillos que se quedan con el dinero y sus intereses) lo aceptan?

Sr. Manuel Gumucio No.1.-
Le sugiero que no trabaje, asi no gana dinero falso, no compre, no se vista ni haga nada. Quizas le den una ficha CAS, que tambien es falsa. Haga como que trabaja y así en Estado hara como que le paga, pero no podrá comprar nada. Todo fulero como en Cuba y viva feliz.

¿A estas alturas aun defendiendo la idea de que los mercados se regulan solos?

Se han visto muertos cargando adobes.

¿y recien se dio cuenta?

Sr Carcamo Soto, en el ranking de calidad de vida de los paises del mundo, Chile aparece en el lugar 48 y Cuba ahi cerquita, en el 51. Chile con un percapita, se supone, de 15 mil de los verdes y Cuba menos de la mitad ¿como explica eso Sr Carcamo?

Explicitando la lógica del argumento del columnista.

El comportamiento irresponsable o poco reflexivo de los consumidores, los lleva a un sobreendeudamiento, y se hace creer (¿Quiénes?, no lo explicita ) a la gente que la responsabilidad por sus actos y decisiones no es suya.

Entonces, los siguientes factores:

i) existencia (o inexistencia) de una política de riesgo, por parte de la empresa, cuyos directores no conocieron (a pesar de que era su responsabilidad)

ii) eventual efecto de los planes de incentivos en el comportamiento de los ejecutivos

iii) repactación automática sin conocimiento y aceptación del cliente.

iv) existencia de una tasa de interés máxima convencional que hace inviable el pago de la deuda;

v) calidad de la auditoría que está siendo revisada por la Superintendencia;

vi) calificación efectuada por las clasificadoras de deuda,

vii) escasa actuación de las Superintendencias (que señalan que el tema no era de su incumbencia, o que no estaba en sus facultades

viii) eventual existencia de delitos por parte de los ejecutivos

Tienen una importancia menor en el problema.

La escuela de pensamiento económico del articulista, y su orientación política e ideológica, le lleva a asignar pesos causales hegemónicos y predeterminados, afectando la identificación, y por tanto la representación del problema; por ende su compresión, reduciendo su complejidad a un argumento de comportamiento.

Por ello, le asigna también en forma previa y sesgada, un peso poco relevante a componentes de gobierno corporativo, normas y prácticas de auditoría y evaluación de riesgos, y aspectos normativos e institucionales.

El tema es lo suficientemente complejo, como para ser solucionado sólo con curvas de oferta y demanda; el aumento marginal de la demanda observado, es bastante más que un sobreendeudamiento irresponsable o poco reflexivo.

Es un tema también de normativas e institucionalidad económica.