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Gabriela Bade

Seis de la tarde del domingo 17 de enero y el subsecretario del Interior, Patricio Rosende, ya está listo para entregar el resultado de la segunda vuelta con el 60% de las mesas escrutadas de todo el país.

¿Cuál es el secreto de tanta rapidez? "Una combinación de factores humanos y tecnológicos desplegados por todo el país", dice Rosende, quien, un día después, cruza los patios de La Moneda para mostrarnos el lugar del palacio donde funcionan los servidores de su ministerio.

"Por aquí pasa toda la información del sistema estatal chileno", dice el subsecretario mientras observa unas enormes pantallas que muestran un monitoreo constante de la actividad informática del gobierno. En esta misma sala, pero tras una puerta "sólo para autorizados", se despliegan los numerosos servidores. Ocho de ellos fueron usados para procesar los escrutinios del domingo pasado.

La velocidad, insiste Rosende, no depende sólo de un software que procese más rápido, sino más bien de una tradición del país con sus vocales y apoderados de mesa y un batallón de funcionarios que está acopiando el veredicto de los electores en las más de 34 mil 340 mesas receptoras de sufragios.

Sistema respaldado

Para el Ministerio del Interior, que es legalmente el único responsable de obtener los resultados, hacer el cómputo y difundirlo, eso implica que por cada local de votación hay un funcionario y dos ayudantes. Además, y por cuenta de una empresa externa, hay un digitador. En este caso, es un empleado de Movistar, firma que ganó en 2007 la licitación para las elecciones 2008 y 2009, y cuya misión es proveer el digitador, la terminal de datos y la transmisión (debe garantizar conectividad en al menos un 95% de los locales de votación).

El digitador introduce los datos de cada mesa en una línea de acopio de información a través de una red cerrada y encriptada y los envía al servidor central del ministerio. "Entonces, son 34 mil y tantas minutas que se van ingresando en forma paralela y van llegando en la medida en que termina el escrutinio que se inicia a partir de las cuatro de la tarde", agrega Rosende.

Además, hay una línea secundaria que opera a través de las gobernaciones y, en el caso de la Región Metropolitana, a través de la intendencia, que tiene un computador, con un digitador, que hace el mismo trabajo para cotejar.

Sobre el procesamiento de los datos, no hay intervención humana, salvo en la digitación. Después de esa etapa, entra en escena el software que se creó especialmente para el proceso de elecciones chileno, explica Ingrid Inda, jefa de sistemas informáticos del ministerio. Hasta el año 1999 este procesamiento de información lo hacía una empresa externa, pero desde entonces el control de todo lo tomó Interior.

"La gran gracia del sistema que opera en Chile es que a las pocas horas de terminar la elección la gente sabe con certeza quiénes serán sus autoridades, cosa que le permite al país lucirse incluso frente a otros mucho más desarrollados", dice el subsecretario.

¿Es posible que el conteo sea aún más rápido, por ejemplo, recurriendo al voto electrónico? "Uno tiene que estar abierto a la incorporación de tecnologías nuevas", dice. Pero agrega que también hay que entender que en Chile el rito de votar y todo el proceso asociado es muy importante para las personas. "Es un conjunto de cosas el que hace que esto funcione, con un control ciudadano que lo hace incorruptible".